Аудит юзабилити сайта
Сложные тексты, непонятная навигация, проблемы с оформлением заказа – все это мешает посетителям сайта стать реальными покупателями. Устранить такие ошибки и недостатки поможет юзабилити аудит сайта – услуга студии SeoMaxima, которая позволит повысить показатель конверсии и увеличить продажи. Специалист оценит, насколько сайт удобный для пользователя и разработает рекомендации по улучшению существующего интерфейса.
Заказать юзабилити аудита сайта
Для чего нужен аудит юзабилити сайта?
Ошибки и внутренние проблемы ресурса часто приводят к тому, что посетители, которые уже приняли решение о покупке, в последний момент отказываются от нее. Соответственно, снижаются доходы от продаж.
Кроме того, при наличии негативного опыта, пользователь, с высокой долей вероятности, не станет повторно посещать такой сайт. Как следствие, значительно сокращается целевая аудитория.
Такая ситуация достаточно распространена среди работающих ресурсов. Чтобы устранить проблемы, которые мешают достижению коммерческих целей, проводят комплексный анализ usability, направленный на решение конкретных задач:
Улучшения удобства сайта для пользователя, снижение доли отказов
Мониторинга различных вариантов взаимодействия с ресурсом для понимания поведения пользователей
Оптимизации интерфейса в плане форм, переходов между разделами
Улучшение результатов SEO продвижения в поисковых системах за счет поведенческих факторов
Повышения коэффициента конверсии
Оценки удобства, логичности продукта
Снижение расходов на традиционный маркетинг
Этапы юзабилити аудита сайта
Мы проводим аудит юзабилити интернет магазина или другого проекта по алгоритму, результативность которого доказана на практике. Основными этапами UX является:
1
Анализ целевой аудитории
На начальном этапе выявляют целевое сообщество пользователей и составляют перечень основных характеристик. Это позволяет выявить потребности, интересы и запросы потенциальных покупателей.
2
Исследование потребительской активности
За счет специально настроенных аналитических систем можно получить информацию о поведении пользователя на разных страницах. Анализируются положительные и отрицательные факторы, определяются причины снижения конверсии.
3
Анализ конкурентов
Собираются данные о других сайтах в конкретной нише. Результаты позволяют выявить недостатки интерфейса, а также главные преимуществ ресурса.
4
Подготовка рекомендаций
по улучшению использования сайта с перечнем необходимых работ
5
После завершения процедур проводится тестирование
Постепенно выполняются корректировки, которые изначально видит только тестовая группа. Если внесенные изменения приводят к повышению эффективности ресурса, их оставляют и проводят дополнительные проверки.
Что входит в услугу аудит юзабилити?
Агентство интернет-маркетинга SeoMaxima предлагает экспертные услуги анализа usability, в рамках которых выполняются следующие работы:
Проверка правильности отображения сайта в разных браузерах.
Оценка структуры ресурса на ее последовательность и удобство при поиске товара
Проверка контента на полезность, легкость восприятия, размещение
Анализ коммерческих параметров целевых страниц
Проверка скорости загрузки страниц, подготовка рекомендаций по улучшению этого показателя
Обзор дизайна, графической части ресурса, оценка его восприятия
Проверка страниц на удобство для пользователей
Оценка привлекательности и простоты функционала
Исследование основных шагов при оформлении заказа с использованием корзины
Проверка версии для мобильных устройств, ее восприятие алгоритмами поисковых систем
Тестирование навигации ресурса, ее привлекательности
Проверка функционирования отдельных модулей – поиска, фильтров, форм для заказа, онлайн-калькулятора
Подготовка подробных рекомендаций для улучшения сайта, его удобства и привлекательности для пользователей, повышения показателей конверсии.
Стоимость аудита юзабилити сайта
На стоимость аудита юзабилити влияет вид ресурса и объем работ. Общая сумма рассчитывается индивидуально для каждого клиента, который заказывает услугу с постановкой конкретных целей.
Для каждого сайта готовится отдельный план работ, который учитывает его особенности. Если лендинг посещают многочисленные пользователи, которые не переходят в категорию лидов, специалист выявляет технические ошибки и недостатки, влияющие на продающие качества.
Если инвестиции в рекламную кампанию не приносят быстрый результат в виде притока покупателей, значит, нужен профессиональный аудит usability. Таким образом, стоимость услуг рассчитывается с учетом вида и масштаба ресурса, а также срочности выполнения работ.
Почему стоит заказать юзабилити аудит сайта в SeoMaxima
Чтобы заказать аудит юзабилити сайта в студии СеоМаксима, нужно заполнить небольшую форму. Клиентам мы гарантируем персональный подход и получение следующих результатов:
Повысить показатель конверсии – удельный вес пользователей, которые оформили заказ или выполнили другие целевые действия
Полностью устранить технические и другие ошибки, а не постоянно бороться с их негативным последствием
Оптимизировать расходы на проведение маркетинговых исследований
Увеличить средний чек покупателя для проектов коммерческой направленности
Получить дополнительных постоянных клиентов
Дополнительно создать оптимальные условия для успешного продвижения сайта в поисковых системах
Часто задаваемые вопросы
Зачем проводить usability аудит?
Стоит срочно заказать анализ, если затраты на привлечение клиентов не окупаются и не приносят прибыли. Если при наличии активного трафика очень малый процент посетителей переходит в категорию покупателей, скорее всего, существуют проблемы с удобством поиска, заказа и другим функционалом сайта.
Проверять ресурс следует каждые два года, чтобы своевременно исправлять недостатки, сделать сайт более интересным, простым и дружественным для пользователя.
Какая на юзабилити аудит сайта цена в 2022?
При формировании стоимости услуг учитывается объем работ, масштаб и сложность анализа, опыт и уровень подготовки специалиста, действующие расценки на его работу.
Дополнительную информацию по вопросам ценовой политики можно получить у менеджера компании.